ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ TGAX

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายตามที่กำหนดไว้ดังนี้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

• "tgax" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้โดเมน tgax.ws รวมถึงระบบการเดิมพัน ระบบการเงิน และบริการต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนสร้างบัญชีและได้รับการอนุมัติให้ใช้บริการ tgax
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม tgax ซึ่งใช้สำหรับการเข้าถึงบริการทุกประเภท
• "เครดิต" หมายถึง ยอดเงินในกระเป๋าของสมาชิกบนแพลตฟอร์ม tgax ซึ่งใช้สำหรับการเดิมพันและรับรางวัล
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์อื่นๆ ที่ tgax มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด

การสมัครสมาชิกและใช้บริการ tgax มีข้อกำหนดที่ผู้สมัครต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังต่อไปนี้

2.1 คุณสมบัติของผู้สมัคร

• ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่า ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่บุคคลสมมติหรือนิติบุคคล
• ต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ณ วันที่สมัคร

2.2 การสมัครหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ tgax ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีทั้งหมดที่พบว่ามีความเชื่อมโยงกัน รวมถึงการยึดเครดิตและรางวัลที่ได้รับจากการกระทำดังกล่าว

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง และต้องดำเนินการตามแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่ tgax กำหนด

3.1 ข้อปฏิบัติด้านความปลอดภัยของบัญชี

• ตั้งรหัสผ่านที่เดาได้ยาก ควรมีตัวอักษร ตัวเลข และอักขระพิเศษผสมกัน ความยาวไม่น้อยกว่า 8 ตัวอักษร
• เปิดใช้งานการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี
• ไม่แชร์รหัสผ่านหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
• แจ้ง tgax ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่ใช้คอมพิวเตอร์สาธารณะหรือ Wi-Fi สาธารณะที่ไม่ปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ

3.2 ความรับผิดชอบของสมาชิก

กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของสมาชิกถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกโดยสมบูรณ์ tgax จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่รักษาความปลอดภัยของบัญชีของตนเอง เว้นแต่จะพิสูจน์ได้ว่าเกิดจากความผิดพลาดของระบบ tgax โดยตรง

tgax มีระบบการฝาก-ถอนเงินที่โปร่งใสและรวดเร็ว โดยมีเงื่อนไขที่สมาชิกต้องรับทราบและปฏิบัติตามดังนี้

4.1 การฝากเงิน

• การฝากเงินต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่ tgax กำหนดเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากต้องเป็นชื่อเดียวกันกับที่ลงทะเบียนไว้กับ tgax
• ยอดฝากขั้นต่ำ ฿1 บาท ระบบจะเพิ่มเครดิตให้โดยอัตโนมัติภายใน 30 วินาที
• tgax ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินในกรณีที่จำเป็น

4.2 การถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำ ฿300 บาท ต่อรายการ ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน
• เงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถโอนไปบัญชีของบุคคลอื่นได้
• tgax ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงินในทุกกรณี
• วงเงินถอนรายวันแตกต่างกันตามระดับ VIP ของสมาชิก

tgax มีโบนัสและโปรโมชันให้สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ โดยแต่ละโปรโมชันมีเงื่อนไขเฉพาะที่สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับ

5.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ (Turnover Requirement) ก่อนที่จะสามารถถอนได้
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียว ไม่ว่าจะสมัครกี่บัญชีก็ตาม
• tgax ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสที่มอบให้โดยผิดพลาดหรือเนื่องจากการกระทำที่ไม่เป็นธรรม
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดโดยตรงได้ ต้องผ่านการเดิมพันตามเงื่อนไขที่กำหนด
• ระยะเวลาการใช้งานโบนัสและรายละเอียดเทิร์นโอเวอร์จะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันของแต่ละรายการ

5.2 การป้องกันการละเมิดโบนัส

หากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์เดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำผิดปกติเพื่อล้างเทิร์นโอเวอร์โบนัส เช่น การวางเดิมพันสองฝ่ายพร้อมกัน หรือการใช้บัญชีหลายบัญชีประสานกัน tgax ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกิดขึ้นทั้งหมด

tgax มีกฎการเดิมพันที่ใช้กับทุกเกมและทุกบริการบนแพลตฟอร์ม สมาชิกต้องปฏิบัติตามกฎเหล่านี้โดยเคร่งครัด

6.1 กฎทั่วไปของการเดิมพัน

• การเดิมพันทุกรายการที่ยืนยันแล้วถือว่าสิ้นสุดและไม่สามารถยกเลิกได้ เว้นแต่ระบบจะยืนยันว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค
• ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน tgax จะดำเนินการตรวจสอบและตัดสินตามนโยบายของแต่ละเกม
• ผลของเกมที่แสดงบนหน้าจอถือเป็นผลสุดท้าย ยกเว้นในกรณีที่มีข้อผิดพลาดที่พิสูจน์ได้ชัดเจน
• tgax ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดหรือจำกัดการเข้าถึงเกมบางเกมเพื่อการบำรุงรักษาระบบ

6.2 ขีดจำกัดการเดิมพัน

แต่ละเกมมีขีดจำกัดการเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดที่กำหนดไว้ในหน้าเกมนั้นๆ สมาชิกต้องไม่เดิมพันเกินขีดจำกัดที่กำหนด tgax ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับขีดจำกัดได้ตามความเหมาะสม โดยขีดจำกัดสำหรับสมาชิก VIP จะแตกต่างจากสมาชิกทั่วไปตามระดับที่กำหนด

tgax มีนโยบายไม่ยอมรับต่อพฤติกรรมที่ไม่ซื่อสัตย์หรือเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายในทุกรูปแบบ พฤติกรรมต้องห้ามที่อาจนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีมีดังนี้

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใดๆ ที่ออกแบบมาเพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนมนุษย์
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการฉ้อโกง
• การใช้ข้อมูลประจำตัวปลอมหรือข้อมูลของบุคคลอื่นในการลงทะเบียนหรือทำธุรกรรม
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือทำให้ระบบของ tgax ทำงานผิดปกติ
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์ม tgax เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การขายหรือโอนบัญชีให้บุคคลอื่น ไม่ว่าจะมีหรือไม่มีค่าตอบแทน
• การกระทำใดๆ ที่มีเจตนาเอาเปรียบแพลตฟอร์มหรือผู้ใช้คนอื่นอย่างไม่เป็นธรรม

tgax ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

8.1 กรณีที่ tgax อาจระงับบัญชีชั่วคราว

• พบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติที่ต้องดำเนินการตรวจสอบ
• สมาชิกยังไม่ได้ยืนยันตัวตนตามขั้นตอน KYC ที่กำหนด
• มีข้อพิพาทเกี่ยวกับการทำธุรกรรมที่อยู่ระหว่างการพิจารณา

8.2 กรณีที่ tgax อาจยกเลิกบัญชีถาวร

• พบการละเมิดข้อกำหนดในหมวด 7 (พฤติกรรมต้องห้าม) อย่างชัดเจน
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
• สมาชิกต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองและส่งคำขอมายัง tgax

8.3 การจัดการเงินเมื่อยกเลิกบัญชี

ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกโดยที่สมาชิกไม่ได้ละเมิดข้อกำหนด ยอดเครดิตที่เหลืออยู่จะได้รับการคืนให้สมาชิกภายใน 7 วันทำการหลังจากที่การตรวจสอบเสร็จสิ้น แต่ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด tgax ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดยอดเครดิตและรางวัลทั้งหมดในบัญชีนั้น

tgax ดำเนินการอย่างเต็มความสามารถเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม มีสถานการณ์บางอย่างที่ tgax ไม่สามารถรับผิดชอบได้

• tgax ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากความล้มเหลวของระบบอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ หรือซอฟต์แวร์ของสมาชิก
• tgax ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียโอกาสทางธุรกิจ กำไรที่คาดหวัง หรือความเสียหายทางอ้อมอื่นๆ
• ความรับผิดสูงสุดของ tgax ต่อสมาชิกคนใดคนหนึ่งจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกนั้นฝากเข้ามาในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
• tgax ไม่รับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยธรรมชาติ การหยุดทำงานของระบบธนาคาร หรือการตัดสินใจของหน่วยงานกำกับดูแล

tgax ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม tgax จะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

10.1 การมีผลบังคับใช้

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ tgax หลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าสมาชิกได้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอถอนเงินที่เหลืออยู่ออกได้

10.2 การระงับข้อพิพาท

ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้จะได้รับการพิจารณาโดยทีมงาน tgax ในชั้นต้น หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ดำเนินการตามกระบวนการระงับข้อพิพาทที่ตกลงกันไว้ในนโยบายของ tgax

10.3 ภาษาและการตีความ

ข้อกำหนดฉบับภาษาไทยถือเป็นฉบับหลัก ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างฉบับแปลและฉบับภาษาไทย ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก